Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan este sitio web y realizan compras.
Datos personales que se recopilan
En el marco de la actividad de comercio electrónico con pago contra reembolso, se recopilan únicamente los datos necesarios para la gestión de los pedidos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Datos técnicos y de navegación (por ejemplo, dirección IP)
- Observaciones o notas del pedido facilitadas voluntariamente por el usuario
No se recopilan direcciones de correo electrónico de los clientes para fines comerciales.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan exclusivamente para:
- Gestionar y entregar los pedidos
- Permitir el pago contra reembolso
- Facilitar los datos necesarios a las empresas de mensajería
- Prestar atención al cliente
- Garantizar la seguridad del sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
No se realizan actividades de marketing, newsletters ni retargeting.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del Responsable en la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente a:
- Empresas de transporte y mensajería
- Proveedores de plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Funnelish)
- Proveedores de alojamiento y seguridad (por ejemplo, Cloudflare, AWS)
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Transferencias internacionales de datos
El Responsable está establecido fuera de la Unión Europea.
Las transferencias internacionales de datos se realizan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con las garantías adecuadas.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato
- Posteriormente, durante un plazo máximo de 10 años, cuando sea exigido por la normativa fiscal o legal
- O durante el tiempo necesario para la defensa de posibles reclamaciones
Cookies
El sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicas, necesarias para su correcto funcionamiento.
| Tipo de cookie | Uso |
|---|---|
| Cookies técnicas | Sí |
| Cookies analíticas | No |
| Cookies de marketing | No |
| Cookies de perfilado | No |
No se requiere el consentimiento previo del usuario.
Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación o supresión de los datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con el Responsable en:
Correo electrónico
[email protected]